Termos de Serviço
1. Quem somos
Este site é operado pela Casa da Alda, inscrita no CNPJ 74.757.345/0002-01, com sede na Avenida Nestor de Moura Jardim, 382, Coronel Nassuca, Guaíba/RS, CEP 92.701-230.
2. Aceitação
Ao navegar neste site ou realizar uma compra, você concorda com estes Termos de Serviço e com as demais políticas da loja: Política de Privacidade, Política de Envio, Política de Devolução e Reembolso e Política de Cookies. Se não concordar com algum ponto, pedimos que não utilize o site.
3. Cadastro e dados
Para comprar, você fornece dados pessoais como nome, CPF, endereço, e-mail e telefone. Você se responsabiliza pela veracidade dessas informações. Usamos esses dados apenas para processar o pedido, emitir a nota fiscal, realizar a entrega e prestar atendimento, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados e nossa Política de Privacidade.
4. Produtos, preços e disponibilidade
Descrevemos os produtos com o máximo de precisão possível, incluindo medidas, materiais e capacidade. Fotos são ilustrativas e podem apresentar variação de cor conforme a tela do seu dispositivo. Itens de decoração que aparecem nas imagens não acompanham o produto.
Os preços são em reais e podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio. O preço válido é o exibido no momento da finalização do pedido. Ofertas valem enquanto durar o estoque.
Em caso de erro evidente de digitação ou falha de sistema que resulte em preço manifestamente incorreto, poderemos cancelar o pedido e devolver integralmente o valor pago, comunicando você imediatamente.
5. Pedido e pagamento
Aceitamos Pix e cartão de crédito. O pedido é confirmado somente após a aprovação do pagamento.
Reservamo-nos o direito de cancelar pedidos com indício de fraude, dados inconsistentes ou impossibilidade de entrega no endereço informado. Nesses casos, o valor é devolvido integralmente.
6. Entrega
As condições de envio, prazos e responsabilidades estão detalhadas na Política de Envio, que integra estes Termos.
7. Arrependimento, troca e garantia
Você tem 7 dias corridos após o recebimento para desistir da compra, sem precisar justificar, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. O frete de devolução é por nossa conta.
O produto tem 6 meses de garantia contra defeitos de fabricação: 90 dias de garantia legal, previstos no Código de Defesa do Consumidor, mais 90 dias oferecidos pela Casa da Alda.
As condições completas estão na Política de Devolução e Reembolso.
8. Uso do site
O conteúdo deste site — textos, imagens, logotipo, identidade visual e layout — é de propriedade da Casa da Alda ou licenciado a ela, e não pode ser copiado, reproduzido ou usado comercialmente sem autorização por escrito.
É vedado utilizar o site para fins ilícitos, tentar acessar áreas restritas, extrair dados de forma automatizada ou praticar qualquer ato que comprometa seu funcionamento e sua segurança.
9. Responsabilidade
Empenhamo-nos para manter o site disponível e com informações corretas, mas não garantimos funcionamento ininterrupto, já que interrupções podem ocorrer por manutenção ou por falhas de terceiros.
Não nos responsabilizamos por danos decorrentes de uso do produto em desacordo com a finalidade, montagem ou fixação incorreta, excesso de peso, exposição à umidade ou desgaste natural.
10. Alterações
Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada ao final. Compras já realizadas seguem os termos vigentes na data do pedido.
11. Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras, em especial o Código de Defesa do Consumidor. Nos termos do artigo 101 do CDC, eventuais controvérsias poderão ser dirimidas no foro do domicílio do consumidor.
12. Contato
Casa da Alda — CNPJ 74.757.345/0002-01
E-mail: casadaaldacontato@gmail.com
WhatsApp: (51) 99921-5361
Atendimento: segunda a sexta das 8h às 18h, sábado das 9h às 14h
Última atualização: 30 de julho de 2026.